La presente informativa sulla privacy ha lo scopo di spiegare come noi di Elsy Spas raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali, nonché di chiarire quali sono i tuoi diritti e come puoi esercitarli. Ti invitiamo a leggere attentamente l’informativa e a contattarci in caso di domande o dubbi.
Ci impegniamo a garantire che il trattamento dei tuoi dati personali sia corretto e conforme alle tue aspettative. Per mantenere un elevato livello di sicurezza nella gestione dei tuoi dati personali abbiamo adottato misure tecniche e organizzative adeguate. Tali misure hanno lo scopo di proteggere i tuoi dati personali da accessi, utilizzi, modifiche o cancellazioni impropri.
La tua privacy e la tua sicurezza sono per noi della massima importanza e lavoriamo costantemente per migliorare i nostri processi e le nostre procedure, affinché le tue informazioni siano trattate in modo sicuro e responsabile. Grazie per aver scelto Elsy Spas per le tue esigenze; non esitare a contattarci se hai domande o osservazioni.
Per dati personali si intende qualsiasi informazione che, direttamente o indirettamente, può essere ricondotta a una persona fisica vivente: ad esempio nome, codice identificativo personale, indirizzo, immagine, e-mail e indirizzo IP. Anche informazioni che di per sé non permettono di identificarti possono costituire dati personali se, combinate con altre informazioni, possono essere collegate a te. Ad esempio, immagini e registrazioni audio trattate al computer possono essere dati personali anche se non viene menzionato alcun nome.
Per trattamento di dati personali si intende qualsiasi operazione compiuta sui dati personali. Ogni azione effettuata sui dati personali costituisce un trattamento, indipendentemente dal fatto che sia automatizzata o meno. Esempi di trattamenti comuni sono la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’elaborazione, il trasferimento e la cancellazione.
Il titolare del trattamento è l’organizzazione che decide le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali, ossia come e perché avviene un trattamento. Il titolare del trattamento non è quindi necessariamente il soggetto che esegue materialmente il trattamento.
La seguente società è titolare del trattamento dei dati personali dell’azienda
Svenska Badtunnor AB tramite il proprio marchio Elsyspas
n. reg. imprese 556986-2740
Lunda Byväg 4
803 01 Gävle, Svezia
E-mail: info@elsyspas.com
Tel: +46 26-103028
Di seguito trovi una descrizione dei dati personali che trattiamo, di che cosa ne facciamo e del perché, organizzata in base alla finalità del singolo trattamento. Il trattamento dei tuoi dati personali si limita sempre a quanto necessario per la finalità di seguito indicata.
Finalità: Gestione degli ordini e degli acquisti
Trattamenti effettuati
Categorie di dati personali
Base giuridica: Esecuzione del contratto di vendita. Affinché possiamo adempiere agli obblighi che abbiamo nei tuoi confronti come cliente in base al contratto stipulato con te, il trattamento dei dati personali sopra indicato è necessario. Se i dati non vengono forniti, non possiamo adempiere ai nostri impegni e siamo quindi costretti a rifiutare l’acquisto.
Periodo di conservazione: Fino al completamento dell’acquisto (inclusi consegna e pagamento) e per un periodo di 36 mesi successivi, al fine di poter gestire eventuali reclami e pratiche in garanzia.
Finalità: Adempimento degli obblighi di legge dell’azienda
Trattamenti effettuati: Trattamenti necessari per adempiere agli obblighi di legge dell’azienda derivanti da disposizioni normative, sentenze o provvedimenti delle autorità, ad esempio la legge svedese sulla contabilità (bokföringslagen), la normativa antiriciclaggio o le norme in materia di responsabilità e sicurezza dei prodotti, che possono richiedere sia la raccolta sia la comunicazione a terzi.
Categorie di dati personali
Base giuridica: Obbligo legale. In alcuni casi dobbiamo trattare i dati personali che ti riguardano in virtù di un obbligo di legge o di una richiesta vincolante di un’autorità. Senza tali dati e senza tale trattamento non possiamo adempiere ai nostri obblighi e siamo quindi costretti a rifiutare l’acquisto
Periodo di conservazione: Fino al completamento dell’acquisto (inclusi consegna e pagamento) e per un periodo di 36 mesi successivi.
Finalità: Gestione delle richieste di assistenza clienti
Trattiamo i tuoi dati personali per questa finalità al fine di fornire assistenza clienti, inclusa la comunicazione digitale
Categorie di dati personali
Base giuridica:
Durante il periodo di garanzia: Esecuzione del contratto. Il trattamento è necessario per fornire assistenza clienti durante il periodo di garanzia
Durante il periodo di reclamo: Obbligo legale. Il trattamento è necessario per gestire eventuali reclami e per soddisfare il nostro legittimo interesse a gestire le richieste di assistenza clienti.
Periodo di conservazione: Fino alla chiusura della richiesta di assistenza
Finalità: Realizzazione e gestione della partecipazione a concorsi e/o eventi.
Trattamenti effettuati
Categorie di dati personali
Base giuridica: Legittimo interesse. Il trattamento è necessario per soddisfare il nostro legittimo interesse a gestire la tua partecipazione a concorsi e/o eventi.
Periodo di conservazione: Per la durata del concorso/evento (inclusa l’eventuale valutazione).
Oltre ai dati che ci fornisci direttamente, o che raccogliamo da te sulla base dei tuoi acquisti e del modo in cui
utilizzi i nostri servizi, possiamo raccogliere dati personali anche da altri soggetti (i cosiddetti terzi). I dati che raccogliamo da terzi sono i seguenti:
Il trattamento dei tuoi dati personali avviene di norma in Svezia. In casi eccezionali, alcuni trattamenti dei tuoi dati personali possono avvenire al di fuori dell’UE/SEE, ad esempio da parte di un responsabile del trattamento con sede negli Stati Uniti. In tali casi eccezionali applicheremo sempre adeguate misure legali, tecniche e organizzative per garantire che il livello di protezione sia equivalente a quello vigente nell’UE/SEE. Se desideri ricevere una copia delle garanzie adottate o informazioni su dove queste siano state rese disponibili, puoi contattarci.
Responsabili del trattamento. Nella misura in cui ciò sia necessario e appropriato in considerazione delle finalità sopra indicate e per l’offerta dei nostri servizi, possiamo condividere i tuoi dati personali con società che agiscono come nostri responsabili del trattamento. Un responsabile del trattamento è una società che tratta i tuoi dati personali per nostro conto e secondo le nostre istruzioni. Ci avvaliamo di responsabili del trattamento coinvolti nelle seguenti parti dei servizi che ti forniamo come cliente:
Abbiamo stipulato contratti scritti con tutti i responsabili del trattamento, con i quali essi garantiscono la sicurezza dei dati personali trattati e si impegnano a rispettare i nostri requisiti di sicurezza nonché le limitazioni e i requisiti relativi al trasferimento internazionale dei dati personali.
Società che agiscono come titolari autonomi del trattamento. I tuoi dati personali vengono condivisi con alcune società che agiscono come titolari autonomi del trattamento per i trattamenti che effettuano. Ciò significa che non siamo noi a stabilire come debbano essere trattate le informazioni trasmesse a tali società: per questi trattamenti si applicano l’informativa sulla privacy e la gestione dei dati personali della società in questione.
I titolari autonomi del trattamento con cui condividiamo i tuoi dati personali sono:
Diritto di accesso (cosiddetto estratto del registro). Siamo sempre trasparenti riguardo al modo in cui trattiamo i tuoi dati personali e, se desideri sapere quali dati personali trattiamo che ti riguardano, puoi richiedere di accedervi sotto forma di un estratto che include finalità, categorie di dati personali, categorie di destinatari, periodi di conservazione,
e informazioni sulla raccolta). Per assicurarci di non fornire informazioni alla persona sbagliata, potremmo porti domande integrative o richiedere ulteriori informazioni prima di rilasciare l’estratto.
Diritto di rettifica. Puoi richiedere la rettifica dei tuoi dati personali qualora essi siano inesatti. Nell’ambito della finalità indicata, hai inoltre il diritto di integrare eventuali dati personali incompleti.
Diritto alla cancellazione. Puoi richiedere la cancellazione dei dati personali che trattiamo su di te se:
Tieni presente che potremmo avere il diritto di respingere la tua richiesta qualora sussistano obblighi di legge che ci impediscono di cancellare immediatamente determinati dati personali. Tali obblighi derivano dalla normativa contabile e fiscale, dalla normativa bancaria e antiriciclaggio, ma anche dalla normativa a tutela dei consumatori. Può inoltre accadere che il trattamento sia necessario per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria. Qualora fossimo impossibilitati ad accogliere una richiesta di cancellazione, provvederemo invece a bloccare i dati personali affinché non possano essere utilizzati per finalità diverse da quella che impedisce la cancellazione richiesta.
Diritto di limitazione. Hai il diritto di richiedere che il trattamento dei tuoi dati personali sia limitato. Se contesti l’esattezza dei dati personali che trattiamo, puoi richiedere una limitazione del trattamento per il periodo necessario a verificarne l’esattezza. Se non abbiamo più bisogno dei dati personali per le finalità stabilite, ma tu ne hai invece bisogno per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria, puoi richiederci una limitazione del trattamento dei dati. Ciò significa che puoi chiederci di non cancellare i tuoi dati.
Se ti sei opposto al fatto che utilizziamo un legittimo interesse come base giuridica di un trattamento, puoi richiedere una limitazione del trattamento per il periodo necessario a verificare se i nostri interessi prevalgono sul tuo interesse alla cancellazione dei dati.
Se il trattamento è stato limitato in base a una delle situazioni sopra descritte, oltre alla mera conservazione potremo trattare i dati solo per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria, per tutelare i diritti di un’altra persona o qualora tu abbia prestato il tuo consenso.
Diritto di opposizione a determinati tipi di trattamento. Hai sempre il diritto di non ricevere marketing diretto
Legittimo interesse: Nei casi in cui utilizziamo un legittimo interesse come base giuridica per una finalità, hai la possibilità di opporti al trattamento. Per poter continuare a trattare i tuoi dati personali dopo una simile opposizione, dobbiamo essere in grado di dimostrare un motivo legittimo cogente per il trattamento in questione, prevalente rispetto ai tuoi interessi, diritti o libertà. In caso contrario, potremo trattare i dati solo per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
Marketing diretto (comprese le analisi effettuate a fini di marketing diretto): Hai la possibilità di opporti al trattamento dei tuoi dati personali per finalità di marketing diretto. L’opposizione riguarda anche le analisi dei dati personali (cosiddetta profilazione) effettuate a fini di marketing diretto. Per marketing diretto si intende qualsiasi tipo di azione di marketing proattiva (ad es. tramite posta, e-mail e sms). Non sono considerate marketing diretto le azioni di marketing in cui tu, come cliente, hai scelto attivamente di utilizzare uno dei nostri servizi o ci hai comunque contattati per saperne di più sui nostri servizi (ad es. raccomandazioni di prodotto o altre funzionalità e offerte presenti sul sito).
Se ti opponi al marketing diretto, cesseremo il trattamento dei tuoi dati personali per tale finalità e interromperemo ogni tipo di azione di marketing diretto.
Tieni presente che hai sempre la possibilità di scegliere quali canali utilizzeremo per gli invii e le offerte personalizzate. Ad esempio, puoi scegliere di ricevere le nostre offerte solo via e-mail e non via sms. In tal caso non devi opporti al trattamento dei dati personali in quanto tale, ma limitare i nostri canali di comunicazione (contattando il servizio clienti).
Diritto alla portabilità dei dati. Se il nostro diritto di trattare i tuoi dati personali si fonda sul tuo consenso o sull’esecuzione di un contratto con te, hai il diritto di richiedere che i dati che ti riguardano e che ci hai fornito siano trasmessi a un altro titolare del trattamento (cosiddetta portabilità dei dati). Presupposto della portabilità dei dati è che il trasferimento sia tecnicamente possibile e possa avvenire in modo automatizzato.
Tratteremo il tuo codice identificativo personale solo quando ciò sia chiaramente giustificato in considerazione della finalità, necessario per un’identificazione sicura o qualora sussista un altro motivo rilevante. Riduciamo sempre al minimo, per quanto possibile, l’utilizzo del tuo codice identificativo personale utilizzando invece, nei casi in cui ciò sia sufficiente, la tua data di nascita.
Un cookie è un piccolo file di testo composto da lettere e numeri che viene inviato dal nostro server web e salvato nel tuo browser o dispositivo. Su elsyspas.com utilizziamo i seguenti cookie:
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Utilizziamo sistemi IT per proteggere la riservatezza, l’integrità e la disponibilità dei dati personali. Abbiamo adottato specifiche misure di sicurezza per proteggere i tuoi dati personali da trattamenti illeciti o non autorizzati (quali accesso illecito, perdita, distruzione o danneggiamento). Hanno accesso ai tuoi dati personali soltanto le persone che devono effettivamente trattarli affinché possiamo raggiungere le finalità indicate.
L’autorità svedese per la protezione dei dati (Integritetsskyddsmyndigheten, IMY) è responsabile della vigilanza sull’applicazione della normativa e, se ritieni che un’azienda tratti i dati personali in modo scorretto, puoi presentare un reclamo all’IMY. In qualità di residente in Italia puoi inoltre presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Poiché prendiamo molto sul serio la protezione dei dati, disponiamo di collaboratori del servizio clienti dedicati proprio a queste pratiche, che puoi contattare in qualsiasi momento all’indirizzo info@elsyspas.com
Potremmo apportare modifiche alla nostra informativa sulla privacy. La versione più recente dell’informativa è sempre disponibile qui sul sito web. In caso di aggiornamenti di rilevanza determinante per il nostro trattamento dei dati personali (ad esempio modifiche delle finalità indicate o delle categorie di dati personali), oppure di aggiornamenti non determinanti per il trattamento ma che possono essere di rilevanza determinante per te, riceverai un’informazione su elsyspas.com e via e-mail (se hai fornito un indirizzo e-mail) con congruo anticipo rispetto alla data in cui gli aggiornamenti entreranno in vigore. Quando renderemo disponibili informazioni sugli aggiornamenti, spiegheremo anche il significato degli aggiornamenti e in che modo possono riguardarti.
