Lorsque votre spa est terminé et prêt à être livré, nous vous contactons afin de planifier la livraison de manière fluide et sécurisée.
Ci-dessous, nous décrivons étape par étape comment se déroule la livraison et ce qu’il est important de prévoir avant la réception.
1. Notification et planification
Lorsque le spa est prêt pour la livraison, nous vous contactons.
Nous ne pouvons pas garantir le jour exact de la livraison du spa, mais nous pouvons déterminer le jour où celui-ci est prêt à être récupéré chez nous.
2. Livraison gratuite
La livraison gratuite s’effectue par camion standard. Vous devez organiser vous-même le déchargement à l’aide d’un chariot élévateur ou d’un tracteur équipé de longues fourches. Le bain doit être soulevé à l’aide des traverses situées sous celui-ci. Manipulez la marchandise avec précaution. Les traverses de levage sous le bain n’ont pas besoin d’être retirées.
3. Déchargement par camion-grue
Si vous avez choisi le déchargement par camion-grue, un véhicule adapté à la portée et à la hauteur du levage sera utilisé. Il est donc très important que vous ayez indiqué les bonnes dimensions lors de la commande. Le bain sera alors soulevé à l’aide des sangles de levage que nous avons installées sur le bain. Les traverses de levage sous le bain n’ont pas besoin d’être retirées.
4. Réception et contrôle
Lors de la livraison, le client est responsable de :
Réceptionner le bain
Vérifier que l’emballage est intact
Signaler immédiatement tout dommage de transport
5. Après la livraison
Une fois le bain en place, l’installation peut commencer conformément à nos instructions.
Le boîtier technique est placé dans le bain et doit être retiré par au moins deux personnes. Vous devez soulever à l’aide des sangles de levage situées autour du bain. Le boîtier technique pèse environ 40 kg. Utilisez une bonne technique de levage.
6. Installation
Une fois le boîtier technique et le bain en place, l’installation peut commencer. Si vous avez choisi l’installation lors de votre commande, vous pouvez maintenant réserver un technicien qui se déplacera chez vous. Assurez-vous que l’alimentation électrique est bien installée jusqu’au bain.
Si vous n’avez pas choisi l’installation, suivez le manuel pour le montage du bain et du système technique.