Recepción de la entrega

Cuando su spa esté completamente terminado y listo para la entrega, nos pondremos en contacto con usted para planificarla de forma fluida y segura.

A continuación, describimos paso a paso cómo se realiza la entrega y qué es importante tener en cuenta antes de la recepción.

1.Aviso y planificación

Cuando el spa esté listo para la entrega, nos pondremos en contacto con usted.

No podemos garantizar el día exacto en que el spa llegará a usted, pero sí podemos gestionar el día en que se recoge en nuestras instalaciones.

2. Envío gratuito

El envío gratuito se realiza mediante camión estándar. Usted deberá encargarse de la descarga con una carretilla elevadora o un tractor con horquillas largas. El spa se levanta por las vigas situadas debajo. Manipule la mercancía con cuidado. Las vigas de elevación no necesitan retirarse.

3. Descarga con camión grúa

Si ha elegido la descarga con camión grúa, llegará un vehículo adaptado según la distancia y la altura necesarias para el levantamiento. Por ello, es muy importante que haya indicado las medidas correctas al realizar el pedido. El spa se eleva mediante las eslingas de elevación que hemos montado en el mismo. Las vigas de elevación situadas debajo no necesitan retirarse.

4. Recepción e inspección

En el momento de la entrega, el cliente es responsable de:

  • Recibir el spa

  • Comprobar que el embalaje esté intacto

  • Notificar inmediatamente cualquier daño de transporte

5. Después de la entrega

Una vez que el spa esté en su lugar, la instalación puede comenzar siguiendo nuestras instrucciones.

La caja técnica se encuentra dentro del spa y debe ser retirada por al menos dos personas. Debe levantarse utilizando las correas de elevación que están colocadas alrededor del spa. La caja técnica pesa aproximadamente 40 kg. Utilice una técnica de levantamiento adecuada.

6. Instalación

Una vez que la caja técnica y el spa estén en su lugar correcto, la instalación puede comenzar. Si ha elegido la instalación en su pedido, ahora puede reservar un técnico que se desplazará hasta usted; asegúrese de que haya suministro eléctrico preparado hasta el spa.

Si no ha elegido la instalación, siga el manual para el montaje del spa y del sistema técnico.

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