2. Preise

Die Preise werden in schwedischen Kronen (SEK) oder in Euro angegeben und beinhalten die Mehrwertsteuer für Bestellungen an Empfänger innerhalb der EU. Der Mehrwertsteuerbetrag wird auf der Auftragsbestätigung/dem Beleg ausgewiesen. Wir behalten uns das Recht auf eventuelle Materialpreissteigerungen, Mehrwertsteueranpassungen, Währungsschwankungen, Druckfehler, Preisfehler, Lieferverzögerungen usw. im Rahmen der geltenden Verbraucherschutzgesetzgebung vor.

3. Zahlungspflicht

Eine Bestellung über Elsyspas.com begründet eine Zahlungspflicht. Als Kunde bestätigen Sie diese Zahlungspflicht, indem Sie unsere Kauf- und Lieferbedingungen im Checkout akzeptieren oder indem Sie das Angebot/den Auftrag genehmigen.

4. Zahlung

Auf Elsyspas.com können Sie mit folgenden Zahlungsmethoden bezahlen:

Vorauszahlung

PayPal

Zahlung per Rechnung

Bei Bestellung im Geschäft oder im Webshop können Sie per Rechnung oder PayPal bezahlen.

Wichtig bei Rechnungskauf:

Die Rechnung wird nicht physisch versendet, sondern digital an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.

Die Rechnung wird versendet, sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben. Ab diesem Datum haben Sie 10 Tage Zeit zur Zahlung.

Bei Lieferungen außerhalb Schwedens gilt Vorauszahlung.

Bei verspäteter Zahlung wird eine Mahngebühr von 60 SEK erhoben. Zusätzlich fällt ein Verzugszins von 22,00 % an. Erfolgt weiterhin keine Zahlung, kann die Forderung an ein Inkassounternehmen übergeben werden, wodurch weitere Kosten entstehen können.

8. Lieferungen

Die normale Lieferzeit wird auf der Website für den jeweiligen Zeitraum angegeben. Bei hohem Bestellaufkommen kann sich die Lieferzeit verlängern. Sobald Ihr Bad fertiggestellt ist, werden Sie über die Lieferung informiert. Sollte sich Ihre Bestellung verzögern, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Ihre Bestellung kann in mehreren Teillieferungen erfolgen.

Lieferung an Abholstelle

Kleinere Pakete werden an eine Abholstelle geliefert. Dort ist eine Legitimation erforderlich.

Lieferung frei Bordsteinkante

Größere Lieferungen innerhalb Schwedens erfolgen mit Schenker oder DHL bis zur Grundstücks- oder Grundstücksgrenze. Beim Kauf eines kompletten Bades ist der Versand enthalten. Bei Zubehör fallen Versandkosten an.

Die Zustellung erfolgt werktags zwischen 07:00–17:00 Uhr.

Beim Abladen an der Grundstücksgrenze ist Entladehilfe erforderlich. Andernfalls muss ein Krantransport gebucht werden, der nicht im kostenlosen Versand enthalten ist.

Lieferungen außerhalb Schwedens

Wir liefern in Länder innerhalb der EU. Für Bedingungen und Preise kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, sofern diese nicht im Checkout angezeigt werden.

Nicht abgeholte Sendungen

Wir behalten uns das Recht vor, dem Kunden die Kosten für nicht abgeholte oder retournierte Sendungen (Rücktransport, Verpackung, Bearbeitung) in Rechnung zu stellen.

Transportschäden

Bei Erhalt der Ware muss diese überprüft werden. Schäden sind gemeinsam mit dem Fahrer zu dokumentieren und zu fotografieren. Schäden, die nicht im Frachtbrief dokumentiert sind, werden nicht ersetzt. Schäden müssen innerhalb von fünf (5) Tagen gemeldet werden.

12. Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie bei Fernabsatzverträgen ein 14-tägiges Widerrufsrecht.

Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (nicht das Transportunternehmen) die Ware in Besitz genommen haben.

Zur Ausübung des Widerrufs senden Sie eine eindeutige Erklärung an:

info@elsyspas.com

Im Falle eines Widerrufs erstatten wir alle Zahlungen einschließlich Standardlieferkosten innerhalb von 14 Tagen zurück.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

Kein Widerrufsrecht besteht bei:

Sonderanfertigungen oder individuell hergestellten Produkten, z. B. maßgefertigten Edelstahlbädern.

13. Reklamation

Verbraucher haben ein gesetzliches Reklamationsrecht von drei Jahren. Mängel müssen innerhalb angemessener Zeit (zwei Monate) gemeldet werden.

Kontakt:

info@elsyspas.com

Tel: 026-103028

Adresse für Rücksendungen:
Elsyspas, Lötängsgatan 18, 803 01 Gävle

14. Garantie

Garantiezeiten:

Rahmen: 5 Jahre

Undichtigkeiten*: 10 Jahre

Komponenten**: 1 Jahr

Dichtungen: 1 Jahr

* Gilt für Schweißnähte und Durchführungen in der Edelstahlkonstruktion.
** Komponenten umfassen Beleuchtung, UV-C, Spa-Abdeckung, Filter, PVC-Verbindungen.

Keine Garantie bei:

Falscher Installation

Äußeren Einwirkungen

Falscher Chemikalienanwendung (z. B. Salzwasser, Chlorschäden)

Frostschäden oder mangelnder Wartung

15. Haftungsbeschränkung

Elsy Spa haftet nicht für Schäden, Verluste oder entgangenen Gewinn, die durch unsachgemäße Nutzung, fehlerhafte Installation oder äußere Einflüsse entstehen.

Die Bäder sind für den privaten Gebrauch bestimmt.

Das Risiko geht bei Lieferung an der Grundstücksgrenze auf den Empfänger über.

16. Geistige Eigentumsrechte

Elsy Spa besitzt sämtliche geistigen Eigentumsrechte an Produkten, Zeichnungen und Beschreibungen. Vervielfältigung ist nur mit schriftlicher Genehmigung gestattet.

Elsy Spa ist eine eingetragene Marke.

17. Streitbeilegung

Bei Streitigkeiten wenden wir ein alternatives Streitbeilegungsverfahren (ADR) an.

In Schweden:

Allmänna reklamationsnämnden (ARN)
http://www.arn.se

EU-Online-Streitbeilegung (ODR):
http://ec.europa.eu/odr

Es gilt schwedisches Recht. Gerichtsstand ist Gävle.

18. Höhere Gewalt

Bei Ereignissen wie Krieg, Terror, Naturkatastrophen usw. ist Elsy Spa von der Haftung befreit.

19. Aktualisierung der Bedingungen

Die Bedingungen werden bei Bedarf aktualisiert. Kunden werden nicht gesondert benachrichtigt.

20. Produktinformationen

Wir behalten uns Druckfehler und Ausverkauf vor. Farbabweichungen können je nach Bildschirmdarstellung auftreten.